Quản lý nhân sự hiệu quả luôn là chủ đề khiến nhiều nhà lãnh đạo phải đau đầu. Cách quản lý và dùng người như thế nào, đòi hỏi lãnh đạo phải có một cái đầu lạnh và một quả tim nóng. Dưới đây là phương pháp quản lý nhân viên hiệu quả đang được nhiều cấp lãnh đạo áp dụng nhất.
1. Giao tiếp, ứng xử thông minh
Nhiều nhà quản lý đang không phân biệt được việc dùng lời nói và quát tháo ra lệnh cho nhân viên. Việc cấp quản lý to tiếng sẽ chỉ khiến nhân viên sợ hãi. Từ đó giảm đi chất lượng làm việc của họ. Vậy nên, hãy trò chuyện một cách hòa nhã và thấu hiểu nhân viên hơn. Đặc biệt, lời nói của cấp quản lý cần phải nhất quán, trung thực với hành động của mình. Điều này sẽ giúp nhân viên nể phục và muốn cống hiến lâu dài.
2. Tôn trọng nhân viên
Hãy trở thành người lãnh đạo tài giỏi và tinh tế từ việc tôn trọng các ý kiến từ nhân viên. Không nên trách mắng nhân viên trước khách hàng, công ty,... Đây còn là cách rút ngắn khoảng cách cho nhân viên và quản lý. Điều này sẽ làm nhân viên cảm thấy kính trọng cấp trên hơn. Và sẽ cố gắng cống hiến, hoàn thành tốt nhất các công việc được giao.
3. Chính sách thưởng - phạt rõ ràng
Thưởng, phạt phân minh là điều mà nhân viên nào cũng mong muốn. Là cấp lãnh đạo, cần đứng giữa và phân chia rõ ràng. Không ưu ái cho nhân viên ưu tú, cấp bậc nhân viên. Thậm chí còn phải phê bình và xử phạt nặng nếu cần. Chính sách này rõ ràng sẽ giúp nhân viên trung thành và còn thu hút được nhiều nhân tài về công ty.
4. Lộ trình phát triển rõ ràng
Bên cạnh lương, thưởng thì lộ trình chính là yếu tố mà nhân viên nào cũng quan tâm nhất. Lãnh đạo giỏi cũng sẽ nhìn nhận ra điều này và đưa ra một số lộ trình, định hướng phù hợp cho từng cá nhân nhân viên. Bên cạnh đó, cần tìm hiểu nguyện vọng hay sở thích của các nhân viên. Từ đó, dìu dắt và thử thách họ với các mức độ công việc phù hợp.
5. Tính trách nhiệm cao
Là cấp lãnh đạo, cần khẳng định vị thế và trách nhiệm của mình. Trong trường hợp nhân viên thuộc quyền quản lý của bạn mắc sai lầm, người quản lý cần đại diện nhận lỗi về phía mình. Sau đó, người quản lý có thể trách phạt và giải quyết trực tiếp với nhân viên đó. Và đừng vì sợ hãi mà đổ hết lỗi sai lên nhân viên, để trốn tránh trách nhiệm với các cấp cao. Sự uy tín và trách nhiệm của lãnh đạo sẽ giúp nhân viên nể phục và kính trọng rất nhiều.
Trên đây là 5 phương pháp cơ bản giúp các nhà lãnh đạo dễ dàng quản lý nhân sự hiệu quả. Tuy nhiên, với nhiều doanh nghiệp có mô hình vừa và lớn như Việt Nam hiện nay thì nên ứng dụng phần mềm quản lý nhân sự để tối ưu hóa quy trình một cách hiệu quả nhất.
>>> Xem thêm: Chức năng quản trị nhân sự trong mô hình doanh nghiệp.
