Con người là yếu tố cốt lõi và quyết định trực tiếp đến hiệu quả hoạt động của một doanh nghiệp. Vì vậy, mà mọi vấn đề liên quan nhân sự đều cần phải được quan tâm đúng mức và đầy đủ. Nhận thức được điều này, nên nhiều công ty đã áp dụng tiêu chuẩn iso vào công tác quản lý nhân sự. Cùng bài viết đi tìm hiểu rõ hơn về quy trình quản lý nhân sự theo tiêu chuẩn iso.
1. Tiêu chuẩn iso là gì?
ISO là viết tắt của cụm từ International Organization for Standardization, được hiểu là Tổ chức tiêu chuẩn hóa quốc tế. Được ra đời vào năm 1947, tính đến nay tổ chức này đã có bề dày hoạt động là hơn 70 năm với hệ thống lên đến hơn 150 quốc gia thành viên, trong đó có Việt Nam.
Tổ chức này ra đời nhằm mục đích cung cấp các hệ thống tiêu chuẩn chất lượng được đúc kết từ kinh nghiệm quản lý tốt trên toàn thế giới. Việc áp dụng bộ tiêu chuẩn ISO sẽ giúp các tổ chức, đơn vị đem lại được các sản phẩm đáp ứng tốt các yêu cầu về chất lượng của khách hàng.
2. Quy trình quản lý nhân sự theo tiêu chuẩn iso
Quản lý nhân sự là một công tác tổng thể bao gồm nhiều công việc chi tiết, liên quan trực tiếp đến toàn bộ nhân sự của công ty, bắt đầu từ từ lúc họ vào làm cho đến khi họ nghỉ việc. Mục đích của công tác quản lý nhân sự là nhằm đảm bảo nguồn nhân sự của công ty phát huy được tối đa hiệu quả làm việc, để đem lại lợi ích cao nhất cho công ty. Và để đạt được mục tiêu đó thì đòi hỏi công ty phải xây dựng được một quy trình vận hành chung trong các vấn đề liên quan đến nhân sự. Đồng thởi, để đảm bảo quy trình đưa ra là hợp lý và có tính ứng dụng cao nhất, giúp cho hoạt động của công ty được vận hành trôi chảy và phù hợp với thực tế chung, thì nhiều công ty đã áp dụng tiêu chuẩn iso vào quy trình quản lý nhân sự.
Cụ thể, theo tiêu chuẩn iso thì quy trình quản lý nhân sự sẽ gồm các bước công việc cụ thể và được thực hiện tuần tự như hình ảnh dưới:
(Nguồn: Internet)
Quy trình quản lý nhân sự theo tiêu chuẩn iso bắt đầu từ công tác tuyển dụng nhân sự, đánh giá thử việc, cho đến đánh giá trong quá trình làm việc chính thức… Từ đó, đưa ra chế độ thưởng phạt hợp lý, và những công việc mà công ty phải xử lý khi có nhân sự nghỉ việc.
Thực tế là tùy vào đặc thù của mỗi công ty, doanh nghiệp mà quy trình quản lý nhân sự sẽ có những khác biệt riêng, nhưng nhìn chung quy trình quản lý nhân sự mà tiêu chuẩn iso đưa ra là một chuẩn chung, có tính khoa học và dễ áp dụng nhất với các doanh nghiệp. Đặc biệt, quy trình quản lý nhân sự theo tiêu chuẩn iso sẽ thể hiện được trình tự cũng như mối tương quan giữa các bước công việc cụ thể. Đồng thời, đưa ra các phương pháp và biểu mẫu cần thiết để phục vụ cho sự vận hành hiệu quả của các bước công việc đó.
Có thể nói, nhờ quy chuẩn mà iso đưa ra sẽ giúp cho công tác quản lý nhân sự được thực hiện một cách chuẩn chỉnh, hạn chế tối đa các sai phạm trong quá trình thực hiện, đồng thời còn giúp rút ngắn được thời gian và tiết kiệm được chi phí cho doanh nghiệp.
Ngoài ra, để đảm bảo cho việc áp dụng tiêu chuẩn iso trong quy trình quản lý nhân sự đạt được hiệu quả cao nhất thì doanh nghiệp còn cần phải duy trì được tiêu chuẩn iso đó.
>> Phần mềm quản lý nhân sự lương, bảo hiểm xã hội tốt nhất
>> Tham khảo: Tìm hiểu các mô hình quản trị nhân sự hiện đại trong doanh nghiệp
